ご利用ガイド
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00－17:00 ※土日祝祭日・夏季・年末年始はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝祭日・夏季・年末年始など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
お問い合わせ連絡先
電話番号：0120-777-416 [平日 10:00－17:00]
メールアドレス：info@rescious.com
お支払い方法について
■代金引換
【業者】佐川急便またはヤマト運輸、日本郵便
●お支払総額は以下の通りです。
・送料は全国一律料金です。
通常便：660円（税込）
クール便：910円（税込）
※北海道、沖縄県および離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
その際はメールにて送料をご案内させて頂きます。
・消費税:10%
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●海外配送の場合は、ご利用になれません。（It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)
■クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners がご利用いただけます。
■NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、
同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
出荷日・お届け日について
注文確認後5営業日以内で発送いたします。
※土日祝祭日・夏季・年末年始はお休みをいただいております。
お届け日指定をご希望の場合は、「1 お客様情報」でご住所を入力後、「配送指定」にてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）
配送について
■メール便
【業者】日本郵便（ゆうパケット）
■宅配便
【業者】佐川急便もしくはヤマト運輸
【備考】
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
お届け時間帯は、
午前（8時〜12時）、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定いただけます。
【沖縄県・離島への発送について】
到着まで10日程度かかることがございます。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
【送料】
全国一律料金です。通常便：660円（税込）
クール便：910円（税込）
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
|---|---|
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 海外発送の扱い | 海外への発送はできかねます。申し訳ございません。 |
在庫に関して
表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。
定期商品に関して
定期商品は、回数のしばりはなくいつでも解約可能となっております。
解約の場合はお届け予定日の10日前までにお電話(0120-777-416)にてご連絡ください。
また、お支払いはお届けごととなっており、一括前払いはできませんのでご了承ください。
※定期商品は複数のお届け先指定はできません。
返品に関しては下記の「返品・交換について」をご確認ください。
返品・交換について
■商品に不良があった場合
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム、
メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。
また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品
■納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。
[返品連絡先]
返送先住所：〒810-0074 福岡県福岡市中央区大手門2丁目1-11
電話番号：0120-777-416 [平日 10:00－17:00]
メールアドレス：info@rescious.com
消費税について
消費税率 10%【消費税計算順序、１商品毎に消費税計算、１円未満消費税端数 切り捨て】
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